Årsrapport 2025

Pådriver for et sirkulært samfunn

 

Konsernstrategien for 2025 til 2030 er nå iverksatt, og vi jobber målrettet med våre tre strategiske satsingsområder: skape ny verdi av bosset, sikre bærekraftig vekst og ta karbonansvar.

 

Bærekraft sentralt i strategien

Bærekraft er en integrert del av konsernstrategien. Gjennom årlige virksomhetsplaner følger vi opp med konkrete tiltak for å realisere bærekraftsmålene. Strategien gir en tydelig retning og illustrerer godt det BIR skal være – vestlendingenes egen miljøbedrift og en pådriver for et sirkulært samfunn.

 

Godt i gang med økt utsortering

Vi er nå kommet langt med å tilrettelegge for de nye kravene som er kommet til økt utsortering fra 2025. De fleste kunder i Bergen med egne restavfalls- og papirspann har fått tilbud om spann også til matavfall og glass- og metallemballasje, og vi fortsetter å jobbe med løsninger for borettslag og andre fellesløsninger. Ved årsskiftet gjenstår utrulling i fire kommuner.

I miljøparkene har vi fått på plass tilbud om å levere ødelagte klær og tekstiler. Tekstilene som leveres skal være rene og tørre. Tekstilavfall som er vått, skittent eller ødelagt, vil ikke bli gjenvunnet. Vi anbefaler først og fremst å gi videre brukbare tekstiler til ombruk eller noen du kjenner – ombruk er en fin måte å fornye seg på.

 

Gode erfaringer fra Askøy

På Askøy har vi prøvd ut tiltak som vi mente ville fungere for å få til økt utsortering. Alle husholdningskundene fikk tilbud om henteordning for matavfall og glass- og metallemballasje i tillegg til restavfall, papp og papir samt plastemballasje. Vi endret også tømmefrekvensen for restavfallet til hver fjerde uke, slik at kundene ble nødt til å bruke de ulike spannene på en bedre måte. Vi økte tømmeprisen for restavfall, og den gjaldt fra første tømming. De andre avfallstypene er inkludert i grunngebyret og kundene betaler ikke noe ekstra for disse, så dette skulle motivere husholdningene til å kaste minst mulig restavfall og sortere mest mulig.

I begynnelsen kom det noen klager fra kundene, noe som er naturlig ved endringer. Seks av ti kunder ønsket hyppigere tømming av restavfallet. Ordningen fungerte godt med tanke på driften, og selv om det ikke førte til forsøplingsproblemer utenom helt i starten, valgte vi å justere ned tømmeprisen noe og gå over til å tømme annenhver uke. Hyppigere tømming av restavfall var ønsket av flertallet av kundene, og vi endret derfor til tømming annenhver uke. Nå fungerer det veldig bra på Askøy – utsorteringsgraden her ligger allerede på eller veldig nær fremtidige lovkrav for alle avfallstyper, noe som bekrefter at virkemidlene ga de effektene vi hadde sett for oss.

 

Økt utsortering koster

Økte utsorteringskrav og henteordning for flere avfallstyper gir økte kostnader i hele landet. Forbrenningsavgiften, som vi betalte 90 millioner kroner for i 2025, har også påvirket gebyret.

Vi har tatt med oss erfaringene fra Askøy-prosjektet videre og anbefaler modellen med tømming annenhver uke til de øvrige BIR-kommunene etter hvert som henteordninger for flere avfallstyper er etablert hos alle. Samnanger har vedtatt tilsvarende modell som Askøy, mens Bergen kommune har valgt å fortsette med henting av restavfall hver uke og én inkludert tømming hver måned. Dette gjør at grunngebyret i Bergen er noe høyere enn i kommuner hvor restavfallet tømmes annenhver uke og hvor det betales fra første tømming.

Samtidig som vi har fått en kostnadsøkning i BIR, har vi vært opptatt av effektivisering. Vi har redusert antall administrative stillinger, og vi har en del stordriftsfordeler. Etter flere år med en krevende økonomi, ser vi at trenden er i ferd med å snu, og dette vil påvirke gebyrets størrelse ved at det trolig ikke blir nødvendig med større økninger i nærmeste fremtid.

 

Pålitelig og forutsigbar kundeservice

I forbindelse med økt utsortering har noen kunder opplevd at det har blitt flere krav og mindre service. Gjennom prosjektet «Nivå kundeservice» har vi jobbet med å ivareta våre verdier om å være pålitelige og forutsigbare. Vi har jobbet med å definere servicenivået slik det skal være overfor kundene, og å være tydelig på tjenestene vi tilbyr.

 

Utvikling av tjenestetilbudet og ombrukssatsingMiljøparken i Møllendalsveien hadde sin siste åpningsdag 31. august, ettersom området er regulert til andre formål. Etter stengingen fikk miljøbussen utvidet antall stoppesteder til totalt 20 stopp. Kunder i Bergen sentrum har også fått tilbud om å bestille en hentebil for avfall hjem. De som har mulighet til å kjøre, kan benytte de andre miljøparkene våre, hvor vi har utvidet bemanningen.

I løpet av året har vi etablert flere ombruksmarkeder i tilknytning til miljøparkene, og miljøparken på Os er blitt et nytt knutepunkt for ombruk. Tredjepartssamarbeider er også viktige for å få til god ombruk – både med ideelle og offentlige aktører.

 

Digitalisering, sikkerhet og beredskap

I 2025 har vi jobbet mye med digitalisering for å utvikle organisasjonen – både med digital transformasjon for å få nye systemer og nye måter å jobbe på, og med å nyttiggjøre oss kunstig intelligens – noe vi kommer til å fortsette å jobbe med fremover.

Vi har også jobbet mye med sikkerhet – både IT- og OT-sikkerhet, og vi har migrert flere systemer til skyen. Det er gjennomført opplæring i sikkerhet for medarbeiderne – noe som er svært viktig da dette er et område i kontinuerlig endring, med stadig nye trusler og kreative metoder for å forsøke å utnytte sårbarheter.

Arbeid med beredskap har også vært høyt prioritert. BIR har en svært viktig rolle i beredskapssammenheng. Dersom bosset ikke blir håndtert, vil det føre til store hygieniske og helsemessige utfordringer for befolkningen. Vi er opptatt av beredskap og HMS på våre anlegg. Gjennom vårt anlegg i Rådalen produser vi nødvendig energi – mer enn ti prosent av energien i Bergen kommer herfra, og i en kritisk situasjon er det avgjørende at denne energien tilgjengeliggjøres.

 

Arbeidet med karbonfangst satt på pause

BIR har i flere år jobbet for å få etablert et karbonfangstanlegg i Rådalen. I 2025 ble dette arbeidet satt på pause. Vi hadde forventet at det skulle komme en finansieringsstøtteordning i statsbudsjettet, men det gjorde det ikke, og vi mangler fortsatt hensiktsmessige rammebetingelser for å kunne realisere dette.

 

Åpning av biogassanlegget

BIRs biogassanlegg på Voss åpnet 15. desember, og dette er virkelig en milepæl. Anlegget ble levert på kost og tid. Prosessen har ikke bare vært enkel. I utgangspunktet fikk vi svært strenge krav fra Statsforvalteren til driften, som ville gjøre det utfordrende for oss å kunne drive anlegget i samsvar med forutsetningene. Vi klaget på dette, og etter behandling i Miljødirektoratet er alle de viktigste ankepunktene våre ivaretatt og driftsbetingelsene våre er dermed vesentlig forbedret.

Vi har inngått avtaler med bønder om leveranse av kumøkk og retur av våt biogjødsel, og driften av biogassanlegget representerer et godt og miljøvennlig tiltak. Vi ser frem til anleggets første fulle driftsår i 2026.

 

Bygger felles kultur

Jeg vil gjerne rose våre medarbeidere som har stått på i krevende tider. Det har vært mye omstilling den siste tiden, men likevel har medarbeiderne hver dag levert på oppdraget med et smil. Vi får gode tilbakemeldinger fra kunder om medarbeidere i alle deler av organisasjonen.

I løpet av året har vi jobbet mye med digitalisering, som et virkemiddel for å jobbe tettere sammen i hele konsernet, og organisasjonsutvikling. Alle medarbeidere har fått tilbud om opplæring i psykologisk trygghet, og i 2026 kommer vi til å jobbe med å videreutvikle Ett BIR, som er den felles kulturen, tilhørigheten og samarbeidet vi har i konsernet. Vi gjennomfører tiltak for å styrke medarbeidernes trivsel, og jobber med et livsfaseprosjekt for å ivareta medarbeidere gjennom hele karrieren. Folk skal ha det godt på jobb i BIR!

Borghild Lekve
Konsernsjef