I alle BIRs eierkommuner utenom Bergen sender vi ut faktura to ganger i året, med forfall 22. februar og 22. august. I Bergen kommune sendes faktura ut kvartalsvis fra Kemneren i Bergen.
Feil ved utsending av faktura for kunder med avtalegiro- og eFakturaavtale på en og samme eiendom
Ved utsending av faktura for 1. termin 2021, har kunder som har opprettet både avtalegiro- og eFakturaavtale på en og samme avtale fått to fakturaer i nettbanken. En faktura som avtalegiro og en som e-faktura. I motsetning til kun trekk fra avtalegiro som er vanlig for kombinasjonsavtaler. Hvis du er berørt av dette, må du da slette en av fakturaene, slik at du ikke betaler faktura dobbelt.
Dette gjelder for kunder i kommunene Askøy, Bjørnafjorden, Kvam, Osterøy, Samnanger og Vaksdal. Merk: Har du kun èn betalingsavtale, gjelder ikke dette deg.